O Menu Iniciar é onde tudo está no Windows, por isso pode ser bastante frustrante se de repente parar de funcionar - e pode tornar quase impossível fazer qualquer coisa no seu PC.
O recurso muito amado fez um retorno bem-vindo no Windows 10, mas congela e outros problemas foram relatados por um número de usuários. Se você está enfrentando um desses bugs, tente as soluções que descrevemos abaixo e esperamos que o seu Menu Iniciar esteja funcionando normalmente.
1. Inicie o gerenciador de tarefas
Pressione as teclas [Ctrl] + [Alt] + [Del] no teclado ao mesmo tempo - alternativamente, clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas. Em seguida, selecione Gerenciador de tarefas .
2. Executar uma nova tarefa do Windows
Quando a janela Gerenciador de Tarefas for aberta, clique na opção Mais detalhes para expandi-la e selecione Executar nova tarefa no menu Arquivo .
3. Execute o Windows PowerShell
Quando a caixa de diálogo Executar nova tarefa for aberta, digite powershell , marque a caixa para Criar esta tarefa com privilégios administrativos e clique em OK .
4. Execute o verificador de arquivos do sistema
Digite sfc / scannow na janela e pressione a tecla [Return]. A verificação pode levar algum tempo e terminará com um dos três resultados. O Windows não encontrou violações de integridade e o Windows Resource Protection encontrou arquivos corrompidos e reparou-os significa que agora não há arquivos corrompidos, mas o Windows Resource Protection encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns (ou todos) deles indica um problema.
Neste último caso, digite (ou copie e cole) DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth na janela do PowerShell e pressione a tecla [Return] . Isto irá baixar arquivos do Windows Update para substituir os corrompidos e, novamente, isso pode levar algum tempo.
Reinstale todos os aplicativos do Windows
Baixar e reinstalar todos os aplicativos do Windows 10 supostamente conserta um menu Iniciar preso. Isso não é tão drástico quanto parece - os 'aplicativos do Windows' são aqueles criados no Windows 10 e disponíveis na Windows Store. Eles costumavam ser chamados de aplicativos "modernos" e, antes disso, "Metro" - a Microsoft acabou de alterar o nome para o Windows 10.
Melhor ainda, a reinstalação é automática e deve levar apenas alguns minutos. O processo pode excluir todos os dados salvos nesses aplicativos do Windows, portanto, faça backup de qualquer coisa importante antes de começar.
Aplicativos que armazenam dados on-line, no Microsoft OneDrive ou como arquivos em uma pasta separada (como o aplicativo Fotos) não devem ser afetados.
Aviso: Relatórios recentes indicam que esse processo pode fazer com que alguns aplicativos da Windows Store parem de funcionar, por isso, esteja ciente disso antes de continuar.
1. Reinstale os aplicativos do Windows
Inicie o Gerenciador de Tarefas e abra uma nova janela do PowerShell com privilégios administrativos, conforme explicado acima.
Quando a janela do Windows PowerShell abrir copie a linha abaixo e cole-a na janela do PowerShell simplesmente clicando com o botão direito do mouse no prompt PS: \ WINDOWS \ system32> intermitente ou pressionando [Ctrl] + [V] no teclado:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrar “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml ”}
Aguarde até que o processo de download e instalação do aplicativo seja concluído - ignore qualquer texto vermelho exibido - e reinicie o Windows.
Crie uma nova conta de usuário
Se a reinstalação de aplicativos do Windows não funcionar, a criação de uma nova conta de usuário normalmente funcionará. Se você estiver usando uma conta da Microsoft no momento, suas configurações também serão transferidas para a nova conta depois de atualizá-la da conta local padrão. Você precisará transferir seus arquivos locais de uma conta para outra em todos os casos, no entanto. Seu software instalado não será afetado.
1. Inicie o gerenciador de tarefas
Abra o Gerenciador de Tarefas (veja acima) e selecione Executar nova tarefa no menu Arquivo .
Marque a caixa Criar esta tarefa com privilégios administrativos e digite net user NewUsername NewPassword / add na caixa.
Você precisará substituir NewUsername e NewPassword pelo nome de usuário e senha que deseja usar - nenhum deles pode conter espaços e a senha faz distinção entre maiúsculas e minúsculas (ou seja, maiúsculas).
2. Faça o login na nova conta
Reinicie o Windows e faça login na nova conta de usuário. O menu Iniciar agora deve funcionar, para que você possa alterar a nova conta local para uma conta da Microsoft e transferir seus arquivos e configurações.
Atualize seu PC
Como último recurso, você pode 'atualizar' sua instalação do Windows 10 , que é a mesma coisa que reinstalar o sistema operacional. Seus documentos não serão afetados, mas será necessário reinstalar todos os aplicativos que não fazem parte do Windows.
1. Reinicie o Windows no modo Solução de problemas
Feche todos os aplicativos abertos e pressione as teclas [Windows] + [L] para fazer logout da sua conta do Windows - ou apenas reiniciar o Windows. Na tela de login, clique no ícone Power na parte inferior direita, mantenha pressionada a tecla [Shift] e selecione a opção Restart .
2. Redefinir seu PC
Quando a tela azul Escolha uma opção aparecer, clique em Solução de problemas , seguido por Redefinir este PC . finalmente, clique na opção Manter meus arquivos e siga as instruções na tela.
Execute o Windows Update
A Microsoft lançou sua quarta grande atualização para o Windows 10 em outubro de 2017, conhecida como a Atualização de criadores de outono .
A empresa não informou se iria corrigir especificamente algum dos problemas do Menu Iniciar, mas foram feitos alguns ajustes visuais que poderiam resolver os problemas.
A Atualização de criadores de outono deve ser lançada na sua máquina automaticamente, mas se ela ainda não tiver chegado, você poderá forçá-la a passar agora.
Simplesmente vá para Configurações e selecione Atualização e segurança .
Em seguida, clique no botão Verificar atualizações e a Atualização de aniversário deve ser exibida.
Esperamos que este tutorial possa ajudá-lo.
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